1、职位描述:
(1)提供不断完善的客服管理系统的方案。
(2)负责接听健康服务热线,保持电话畅通,服务用语规范、声线甜美、语速适中;
(3)熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理产品订购业务;
(4)为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
(5)能准确为客户下预订单、能对客户所咨询产品订购及其它相关健康知识给予准确、专业的解答;
(6)及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
职位要求:
(1)女性,年龄24~35岁。
(2)专科以上学历,具备医学、药学、营养学等相关专业;
(3)懂电脑操作,国语、粤语流利,语音纯正,口齿伶俐,谈吐礼貌;
(4)热爱健康事业,善与人沟通,反应敏捷,具良好的思维能力;
(5)有电话销售经验,或保健品从业经验,或电视购物从业经历者优先考虑;
(6)为人诚信,有责任感,富有进取精神并能承受工作压力;
(7)认同公司经营理念和价值观,具有较好的团队协作与服务意识。
人数:5人
注:广州户口优先。
有意者请将个人简历资料发送至本公司邮箱:bluekeyw@163.com