来了，又被盯上了！7月29日 ，市场监管总局就《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见（征求意见稿）》（下称《直播监管指导意见》）公开征求意见。

全文的大概意思就是不得以网络直播形式发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品和特殊医学用途配方食品等等法律、法规规定应当进行发布前审查的广告。不知道为什么没有提到食品……

直播，顾名思义是临场发挥，这么freestyle的形式，那提前申请广告批文怎么弄？互动的时候哪些能说哪些不能说？还是新闻联播式的读稿？

广告批文难 好广告批文难于上青天

说句大实话，自从《广告法》出台后，广告的艺术基本消亡得差不多了，君不见这几年风趣、幽默、有内涵让人印象深刻的广告少之又少，如今的文案工作也是如履薄冰，毕竟踩雷不都是主动的，你觉得的“冤案”有多少大家心知肚明。传统媒体的广告是没法上了，除了大企业的品牌广告（也略显枯燥），现在连天猫平台的广告图也必需和申报的广告批文一模一样，至于能拿到的广告批文效果如何，只能呵呵了。

没有广告，如何广而告之？

作为营销的推广环节，广告，是要告诉用户我们是谁？我们能做什么？我们怎么做到的？如何证明我们能做到？有什么背书作为信誉保障？

目前的现实情况就是除了告诉消费者我们是谁外，其他的内容我们已经无法正常表达了！审批环节是个大毛病，接触过申报环节的人都一定能了解，一些的审批人员水平参差不齐，不专业，不敢作为是关键，具体的问题此处不多阐述了，有兴趣可看我过去发过的《广告法，凭什么严打国产缺放纵进口保健品》

《广告法》，凭什么严打国产却放纵进口保健品？

既然改变不了现实，那我们只能狭缝生存，梳理一下消费者的购买决策模型，找找机会吧！

消费者越来越理性，购买决策行为也更加复杂，别说新品，老品也不能一举获得用户的芳心，口碑决定购买决策最后环节！

全网营销——线上/线下 成交

何为全网营销？不要只知道京东、天猫、苏宁、拼多多。在全网营销的思维下，这些只是成交的平台，传统的营销思维是：传统媒体广告+终端；狭隘的网络营销思维是：尽可能多的网店；全网营销思维是：尽可能多的网络内容+定向传播+成交平台，线上营销传播内容引导到网络平台或线下成交。官网、百度定向推广、问答平台、口碑平台、微信公众号、新闻软文收录等，关键词的布局，让潜在用户找解决方案的时候看到你，让潜在用户想各方面了解你口碑的时候能看到很多的评论经验，方便种草，让用户能对你有个大致的评估依据。

以活谓素为例，关键词相关文章收录超过57万条

微信搜索记录：

当然百度文库，各问答平台都有非常多的信息，还有官方旗舰店的展示（有众多用户的评价反馈和评分），单品的官方网站等等，一个潜在消费者如果想购买产品，他必然通过自己常用的查询方式去全面了解产品，如果你的信息在各平台都能有足够的信息，无论正面还是负面的，消费者自会有自己的评估，当然我们花了好多年的时间积累，常规广告不能打，我们只能积累互联网的碎片口碑。

服务水平决定成交临门一脚

用户有更多的渠道了解产品，互联网时代产品有更多的选择，用户的时间很宝贵，你得用最短的时间展现你的专业水准。

牢记一个现实短板：生病挂号排队3小时，医生看病3分钟！非常多的用户其实是对自己的疾病有非常多的疑问和解决方案的困惑，例如日常饮食如何调整，那些药物适合自己，哪些保健品能适合他……这些医生都不会耐心的解答，看过慢病的人很多一肚子火，是受医生不耐烦的憋屈，他们迫切的想了解相关的知识。

这需要我们的销售人员或者售后客服又非常专业的知识储备，要让销售冠军总结标准的话术，我们要的话术是大量用户咨询过的通用问题，让销售团队快速的回答。

专业在于能精通药物的作用，运动的建议，饮食食谱的推荐等，我们在不断的改进后，成交率是明显提高，因为别的品牌为的是成交，你给消费者的是解决的方案，你比别人显得更专业，买你的感觉更放心。