常年以来，营养保健品都是零售药店重要的盈利品类，尤其是近年药品利润下降，保健品是药店利润贡献的主力军。

但是，在电商冲击下，药店终端的保健品销售增长日渐乏力。在这种趋势下，连锁药店是另谋开发新的盈利品类，还是变革原有的保健品销售模式？也有一种观点认为，短期内保健品市场还不会“变天”，现在谈鹿死谁手还言之尚早。

保健品弱增长另有主因

根据中康CMH数据显示，近年零售药店的保健品销售增长出现下滑，面对这种态势，不少连锁经营者仍表现乐观。保健品的增速下滑反映了互联网电商冲击的影响，但从目前市场情况来看，保健品在药店终端仍然保持增长趋势，增速下滑的影响暂时可以忽略不计。线下保健品增速下滑，还存在3个重要的因素：一是过去不少保健品夸大宣传导致消费者的信任度下降；二是保健品鱼龙混杂，品牌多，企业之间打价格战，存在恶性竞争；三是保健品直销的发展分流了部分市场份额。即便没有互联网趋势，这3个因素依然会给线下实体终端的销售带来影响，而电商的低价冲击，则是多添了一把火。

事实上，虽然保健品在传统实体药房增速下滑，但在线上的表现却恰好相反。根据CMH数据显示，2015年网上药店的保健品销售增长率约64%。保健品在整体增长前提下，实体药店销售下滑，线上增长较快，此消彼长，是品类销售结构性的变化。保健品的增长率要远高于药品增长率，市场规模持续扩大，只不过有部分保健品的销售转移到了线上。 

“互联网+”PK“实体店+”

       值得注意的是，尽管在去年的“双十一”里，保健品在线上的销售狠狠地冲了一把，但并不意味药店渠道的优势荡然无存。“实体药店拥有线上不可替代的优势”。线下终端药店经过长期经营，首先拥有品牌价值，这是线上药店垂直电商无法企及的；其次，线下终端的购买场景感，线上很难创造，体验感是线下终端药店的一大优势。

       但是，“互联网+”是目前药店经营者不能回避的问题。尽管很多人认为，连锁药店要不要开拓线上业务已经不再存在疑问，但未来的方向是走“互联网+”还是“实体店+”的路线，业内却没有定论。这个争议的核心，是未来的商业模式里谁将成为渠道的主导者，电商还是实体店？

未来是以消费者为导向

       不管是线上还是线下，消费者最根本的诉求是买到安全放心、有质量保证的产品，需要的是性价比更高、更贴心且更符合自己需求的营养方案。从保健品行业的发展角度考虑，加强保健品创新研发是深入保健品市场的重要保证。毕竟，如果产品本身不能更好地满足市场需求，即便是低价，也很难有可持续性。

持类似观点的保健品生产企业还有不少，列如广州蓝钥匙海洋生物工程有限公司，成立于1994年，一直专注海洋蓝色健康产业，汇集了一批高学历的海洋、医学科研团队，专业从事海洋功能保健食品以及海洋机能食品的研发、生产、销售，与中国海洋研究所合作的国家高新科技企业。蓝钥匙向海洋要健康，开创原生态的“海洋蓝色健康品”产业，希望把“海洋蓝色健康品”和“蓝色能量，主动健康”的健康理念送到千家万户，让天下人不得病、少得病、晚得病，享受拥有健康的一生。

       那么，如何更好地理解和满足消费者的需求呢？其实，不管是“互联网+”还是“实体店+”，关键都不能脱离以消费者为导向，而且在这个健康产业重构环境中，供需关系的升级也亟须提上日程，因为只有把工业与零售资源更好地重新互补配置，才能更快地探索出符合新趋势的商业流通体系。

       另一方面，传统实体店在电商热潮下，对于互联网技术运用和融合的需求，也促使一些新的理念应运而出。正如一种观点认为，互联网时代，不是谁颠覆谁的问题，是谁跟谁融合进而创新的问题。“不是简单地争抢，而是共同把蛋糕做大。这样，线上销量比过去多了，线下销售也上去了，这是我们最希望看到的。”陈峰说出心中所想。